Politique d’expédition

Zones de livraison Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein.

Frais de livraison La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Délais Les commandes passées avant 14 h (du lundi au vendredi, hors jours fériés) sont expédiées le jour même. Les autres partent le jour ouvrable suivant. Nous expédions par La Poste suisse, en Courrier A. Le délai de livraison est en général de 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition.

Douane et taxes Nos produits sont expédiés depuis notre stock en Suisse. Il n'y a donc aucun frais de douane ni aucune taxe supplémentaire à la livraison : la TVA suisse est déjà comprise dans le prix affiché.

Colis perdu ou endommagé Si votre colis n'arrive pas ou arrive endommagé, écrivez-nous à contact@serac-shop.ch avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapidement : renvoi du produit ou remboursement.

Noël Pour recevoir votre commande avant le 24 décembre 2026, nous vous conseillons de commander avant le 18 décembre 2026.